- 專業經理人最大的挑戰就是「下殘局」，要下好殘局，首先要看的懂局譜，要能發現組織中的種種問題。
「9個重點」秒讀《程天縱的管理力》精髓：
- 執行長需具備看穿水晶球的能力，要看到產業、市場及企業的未來，因此時間要花在「制定策略」和「監督執行」。專業經理人的工作，必須用於處理人的問題，尤其是屬下的教導及輔導。
- 新晉升的主管，最大的挑戰就是如何轉變角色，從一個「個人貢獻者」轉變成為「帶人的管理者」。被考核工作績效，轉為開始考核部門屬下的工作績效。Ex:設立獎懲積分，年終要歸零（正負總和）
- 《了凡四訓》的改過方法：
- 恥心：要員工承認自己的行為是錯誤的，而且要知道正確的行為或典範是什麼
- 畏心：要員工清楚知道錯誤行為持續下去的後果，而且要讓員工知道這個後果是不可承受的、是可怕的，因而產生畏懼
- 勇心：主管必須鼓勵員工，自己想出方法來改過，並且避免再犯。最好提出三五種，挑出幾個最可行、最有效的方式，接著要白紙黑字將雙方討論的執行方案記錄下來，定下量化目標和達成的時間表。
- 改過的程度
- 從「不拉馬的兵」談企業中的無用習性：屏除昂貴但無用的「壞習慣」。
- 創業唯艱：布新局
- 訂策略
- 建組織
- 布人力
- 置系統
- 改革像攀岩一樣，三點不動一點動。
- 談企業的價值觀與文化（Ex惠普HP）：
- 我們信任並尊重個人
- 我們注重高標準的成就與貢獻
- 我們以不打折扣的正直態度來經營
- 我們透過團體合作來達成共同目標
- 我們鼓勵做事的彈性與創意
- 企業文化的架構（洋蔥圈模型由內而外）：核心價值觀−願景與策略−目標與管理−決策與行為
- 二十年中國公司聯想併購百年企業IBM「蛇吞象」案例：
- 先奠定矽谷文化的基礎
- 採「謙虛與尊重」的態度，將「弱文化併強文化」的劣勢轉換為優勢
- 「以退為進」，個人電腦事業部副總裁擔任新聯想的，以保證並安撫個人電腦團隊，並且順利讓原董搬到紐約融入文化，從內部建立起威信與領導魅力，成功轉型為一個全球化企業的。
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